キュージックさんのサイトを色々みてて、返品制度について色々考えてみた。キュージックさんは、基本、中古の買取をしてリペアして販売しているシステムなので、新品はあまり扱っていない。なので品数はあまり多くはないよね。

おそらく、新品で返品できるというのはかなり難しいと思う。もし、やるとすれば、相互の信用がないと成り立たないだろうな。そこで、どうすればお互いの信用を作れるのかを考えてみた。

まずは、返品受け付け期間。

これはキュージックさんもやってるように一週間が限界だろう。まあ、3泊4日とかでもいいんだけど、一週間もあればいいか悪いかはだいたいわかる。レンタルビデオ屋と同じようなもんだねｗ

それから、会員制にしたほうがいいかもね。

素性の怪しい、悪意ある利用者に濫用されると困るだろうから、ちゃんと会員登録制度を作って、月額の利用費も払うという形にしてもいいね。会員数が増えれば、月額の利用費だけでも結構収益にはなるだろう。そうだなあ、月2000円ぐらいなら払ってもいいかな。

あるいは、お客様都合で返品する場合、購入した値段の10％を違約金として払う、という契約でもいい。5万円の商品なら5千円の違約金を払うことになるが、返品できるメリットを考えればこれぐらいは負担しても構わない。制度として確立するためには、濫用を避けるための制約が必要だろう。私はそれでも同意できる。

あと、ルール的に、返品利用回数も決めておいたほうがいいな。１週間ごとに買い替えして返品しまくり～なんてやつがでてくると、店の方も対応できないだろうから、返品できる回数は一か月に一回まで。やっぱり、買う前には慎重に選んで欲しいし、返品は悪意からやるわけではなく、あくまで買う側の救済が目的だからね。

あとは、利用規約。返品条件として、製品を傷つけたり汚したり、持ち逃げしたり、第三者に売却したりｗ、そういう事はダメですよって、そこまで、俺が考えるんかいｗ

ギターは好きだし、音楽も好きだし、でも、楽器を買う難しさもよーくわかる。一番悲しいのは残念な楽器を買わされて泣き寝入りしてしまうパターンだ。そんな目にあったら、もう二度と楽器とは関わりたくないと思うだろうな。

音楽も嫌いになってしまうかもしれない。なんだかさ、そういうのって悲しいじゃないすか。それに、こういうのが鬱積すれば、社会的な呪いを生む事になるんだ。そんな悍ましいのはもうごめんだからね。だから、そういう問題は解決していきたいんだよね。

だけど、こんだけ情報社会なのに、こういう問題にはだーれも取り組んでないからね。ものが売れないだの、業界不振だの、そんな言い訳ばっかだよ。自分達が誠実に取り組んでないからそうなってるだけで、景気が悪いからとか、世の中が悪いからとかね、、自業自得だろそれはさ。

他人のせいにすんな、他人のせいにしても何一つ解決にはならない。

これだけは、忘れないでおこう。社会的な呪いを放置すれば、いずれは、御身も焼き焦がされる、、他人の不幸は蜜の味なんかではない。他人の不幸は対岸の火事でもない。それはいずれ自らを滅ぼす「災い」なのだよ、、

無関心は罪、厄災は罰、世の中からは逃れられんようだ(-_-;)